PEAD - ETAPA DE REDESENHO

Para o redesenho dos processos de trabalho, além de estudos teóricos sobre o que há de melhor e mais moderno no serviço público e na iniciativa privada, foram realizadas inúmeras consultas, visitas de benchmarking, especialmente nos Ministérios Públicos de Santa Catarina e do Rio Grande do Sul, órgãos que já promoveram projetos similares ao Pead em suas estruturas. O trabalho de redesenho já entregou 114 Mapas "to be”, indicando como as rotinas devem ser executadas com as melhorias propostas e elaborou diagnósticos de requisitos, sendo 250 da área de tecnologia e 57 estruturais. Construiu 235 relatórios descritivos das competências necessárias para a execução dos novos processos e 98 indicadores de desempenho, para mensurar a eficiência das alterações apresentadas.